お買い物ガイド
お支払い方法について
当店でのお支払い方法は以下の通りです。
- 代金引換
- クレジットカード決済
- 銀行振込(先払い)
代金引換
商品をお受取りの際、配達ドライバーに代金をお支払い下さい。
代引手数料として、一律330円を頂戴しています。
クレジットカード決済
クレジットカード決済がご利用いただけます。以下のクレジットカードがご利用可能です。
【カード会社】JCB、VISA、MASTER、Diners、AMEX
手数料無料です。
クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。
※ボーナス払いは対応しておりません。ご了承ください。
銀行振り込み(先払い)
ご注文後、代金を以下の口座までお振込みください。
- <お振込先>
- 【銀行名】ゆうちょ銀行
- 【支社名】三三八支店
- 【口座】普通 1397518(ゆうちょからの場合:13390-13975181)
- 【振込先名義】福井精米株式会社
ご入金確認後の出荷となります。
なお、注文から5日以内にご入金がない場合は、自動キャンセルとなりますのでご注意ください。
振り込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
送料・配送について
送料について
当店の商品は基本的に全品送料無料です。
*ごく一部、送料別商品がございます。その場合は送料がかかります。
*北海道/沖縄への配送は送料がかかります。(北海道:800円、沖縄:1,200円)
配送について
配送業者
『日本郵便株式会社(ゆうパック)』にてお送りいたします。
※24kgまで1個口でお送りさせていただきます。
お届けについて
平日お昼12時までのご注文は即日発送いたします。
それ以外のご注文につきましては、翌営業日中の発送を行います。
発送後、配送業者から配送状況確認URLが記載されたメールが届きますので、以降はそちらから配送状況をご確認ください。
商品到着致しましたら一度配達袋から出していただき商品の確認をお願いいたします。
お届け日時の指定について
お届け日の指定は、4日後からお選びいただけます。
お届け希望時間帯は、以下の時間帯からお選びいただけます。
- 午前中
- 12時〜14時
- 14時〜16時
- 16時〜18時
- 18時〜20時
- 19時〜21時
キャンセル・返品について
キャンセルについて
ご注文後のキャンセルは発送前であれば受け付けます。すぐにお電話にてお伝えください。
発送後のキャンセルはできません。
返品について
品質検査やごはんの美味しさは「品質管理室」にて厳しくチェックしております。
万が一お口に合わない場合は、返品OKです。(商品到着後7日以内のご連絡をお願いいたします。)
なお、返品時は米袋も同時に返品願います。何卒ご了承ください。
返品の流れ
メールまたはLINEにて、「返品希望であること」「返品したい理由」をご連絡ください。
返品先や返金方法などをご連絡いたします。
- <ご連絡先>
- 【メール】メールフォームはこちら
- 【LINE】LINEはこちら
会員登録について
福井の米屋では会員様向けのお得なサービスとして、購入金額の1%をポイント還元いたします。
新規会員登録をしていただいたお客様に、その場で使えるお買い物ポイントを100 円分をもれなくプレゼント!
また、会員登録後はお買い物の際に必要なクレジットカード番号やお届け先住所の入力が不要になりますので、ぜひご利用ください。
新規会員登録はこちら
クーポンのご利用方法
ご購入手続きへ進んでいただき、送付先の入力画面にてクーポンコードの入力欄にコードをご記入ください。
*画像のコード「fukuikome40」は例です。クーポンとして使用できません。また、入力は半角英数です。
決済・配送方法選択にて、クーポン割引額が表示されましたら成功です。
定期購入について
定期購入とは
当店「福井の米屋」では、一度のご注文で商品を定期的にお届けする「定期購入」サービスをご用意しております。
定期購入では、お客様それぞれのペースに合わせて、必要な商品を必要な数だけ定期的にお届けする、ご注文の手間のない便利なシステムです。初回購入後は、面倒な注文手続きを行わずに、毎回お届けいたしますので買い忘れる心配もありません。
当店の定期購入のポイント
-
お届けサイクルを自由に設定可能
お客様のご都合に合わせたお届けサイクルでお申し込みいただけます。
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お届け日・お届け先をいつでも変更可能
次回発送予定日の5日前までなら、お届け日やお届け先の変更がいつでも可能です。
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離れて暮らすご家族への配送が可能
1人暮らしするお子様への仕送りなど、別の住所に住むご家族に定期的にお米をお届けできます。
-
在庫が僅かな場合は優先的に発送
商品在庫が無くなりそうな場合、お客様を優先して発送いたします。
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いつでも簡単に解約が可能
定期購入の解約はお電話やWeb上の管理画面からいつでも可能です。
*定期購入であっても、商品価格は配達時の価格に応じて変動いたします。次回配送予定日の5日前に、メールにて価格と到着予定日のご連絡をさせていただきますので、必ずご確認ください。価格を確認した上で、停止や解約も可能ですのでご安心ください。
定期商品のご注文方法
定期購入は以下の手順でご注文いただけます。
- STEP - 01ご希望の商品を買い物かごに入れる
-
ご希望の商品の商品詳細ページより数量をご指定いただき、「定期購入する」ボタンをクリックしてください。
定期購入が出来ない商品は、「定期購入する」ボタンが表示されません。
通常商品と定期購入を同時に注文する事ができます。
画面クリックで拡大します
- STEP - 02ご購入手続きに進む
-
買い物かごの中身を確認し、お支払いに進む場合は「購入手続きへ進む」をクリックします。
画面クリックで拡大します
- STEP - 03お届け日・サイクル指定をする
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「お届け日・サイクル指定」の項目から、ご希望の条件を選択してください。
「お届け日を確認する」ボタンを押すと、初回お届け日と2回目のお届け先を確認できます。また、直近3ヶ月のお届け日をカレンダーで確認する事ができます。
問題なければ、「注文者情報入力へ進む」へお進みください。
初回配送日は3日後から指定可能
定期購入の初回配送日を日付指定する場合、3日後の日付から選択が可能です。日付指定しない場合は、最短納期にて発送いたします。
画面クリックで拡大します
- STEP - 04ご注文情報を入力して注文完了へ
-
以降は通常の注文と同じ注文フローとなります。ご注文者情報、送付先、決済・配送方法など、必要情報をご入力いただき、ご注文を完了させてください。
会員登録いただくと、次回以降のご注文がスムーズになりです。また、お届け先を複数保存できる「お届け先リスト」をご利用いただけます。
お届け先を自由に変更できます
ご注文者様のご住所とは違う住所に定期的にお届けする事も可能です。
画面クリックで拡大します
*システムの都合上、定期購入商品ご注文時にはポイント利用の入力ができません。
ポイントをご利用いただきたい場合は、お手数ですがメール・お電話などでお知らせください。
また、ポイントは100pt以上からご利用いただけます。
定期購入の商品お届けの流れ
- STEP - 01初回お届け
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通常商品と同様に、最短発送またはご注文の際にご指定いただいた日付に商品をお届けいたします。
- STEP - 02次回お届け予定日の5日前に「商品お届けのお知らせ」メールを送信
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次回お届け予定日の5日前に、当店から「商品お届けのお知らせ」メールを送信いたします。万が一、お届け先の変更や一時停止・解約をご希望の場合は、次回お届け日の3日前までにお電話にてご連絡ください。なお、次回お届け予定日の5日前以前であれば、Web上からいつでも自由に変更可能です。
- STEP - 03商品発送後、「商品発送のお知らせ」メールを送信
-
当店から商品を発送後、「商品発送のお知らせ」メールを送信いたします。クレジットカード決済をご選択されている場合は、ご登録いただいたカードにて自動引き落としとなります。
- STEP - 04商品のお知らせ
-
商品をお届けします。代金引換をご選択されている場合は、到着時に配送員にお支払いください。
以降、STEP02の流れに戻って、定期的にお届けします。
定期購入の注意点について
- 定期購入商品にはポイントが付きません。
- 定期購入商品のご購入時には、ポイントのご利用はできません。
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受け取り拒否、長期不在、銀行振込の場合の未入金によるキャンセルがあった場合は、次回以降の定期購入を解約させていただきます
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定期購入をすでに申し込みいただいていても、新米切り替え時(収穫したお米の年産が変わる時期)にはすべてのお客様が価格改定になります。
市況の価格および仕入れ状況に合わせた改定となります。
次回配送予定日の5日前に、メールにて価格と到着予定日のご連絡をさせていただきますので、必ずご確認ください。
価格を確認した上で、停止や解約も可能ですのでご安心ください。
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クレクレジットカードにてお支払いの場合、都度請求ではなく月末締め、翌月8日引き落としでのご請求になります。(発送日基準)
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定期購入の途中で商品を変更したい場合は、弊社までご連絡ください。弊社にて商品の変更手続きを行うと共に、これまでの割引率を継続してご利用いただるようにいたします。
定期購入の変更・解約について
定期購入は以下の手順でご変更いただけます。
※変更のある方は、お届け予定日の5日前までにご注文履歴ページより定期購入変更ページにアクセスしてお手続きください。確定後は変更が出来ません。
変更画面へのアクセス方法
■既存会員の方
画面クリックで拡大します
■非会員の方
画面クリックで拡大します
変更できる内容と変更方法
- ご注文内容(数量)の変更
- お届けサイクルの変更、次回お届け日の変更
- 決済方法
- 注文者・配送先情報
- 定期購入の解約
画面クリックで拡大します