よくあるご質問

注文内容の変更はいつまで可能ですか?

定期便は配達日の5日前に、注文確定のメールが配信されます。変更をご希望の場合は、注文確定メールが届く前に変更をお願い致します。ただ、注文確定メールが届いてしまっても、出荷前であればまだ変更が出来ることもありますので、一度当店までお問合せ下さい。

 

【お問合せはこちら】
メール:okome@fukuiseimai.co.jp
電話:0776-38-1000
LINE:@bpu5663n

住所変更はどこから出来ますか?

定期便の住所変更は、福井の米屋HPにログイン後、【購入履歴/定期購入設定】をクリックし、お申込みいただいている定期便欄の【定期購入の設定変更】にお進み下さい。そのページの【注文者・配送先情報】欄の【注文者・配送先情報の変更】欄より、住所の変更が可能です。

 

ただし、この変更は次回配達分より反映されますので、既に確定している注文については、以前の住所のままになっております。確定してしまった注文については、当店で住所変更させてただきますので、お手数ですが当店までご連絡下さいませ。

 

*注意*

マイページの【会員登録情報】のご住所を変更いただいても、定期便のお届け先は変更できておりませんので、ご注意下さい

 

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メール:okome@fukuiseimai.co.jp
電話:0776-38-1000
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1回だけ商品変更できますか?

1回だけの商品変更も可能です!ご希望の場合は当店まで、1回だけの商品変更をご希望の旨とご希望の商品名とkg数をご連絡下さいませ。

 

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電話:0776-38-1000
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商品変更はどこから出来ますか?

定期便の商品はお客様ご自身では変更できない仕様となっております。

お手数ですが、当店までご希望の商品をご連絡いただきますようお願い致します。

当店にて商品の変更手続きを行うと共に、これまでの割引率を継続してご利用いただるようにいたします。

またその際、お試しで今回1回だけの商品変更か、継続しての変更かも併せてご連絡下さい。

 

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電話:0776-38-1000
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定期便の設定変更はどこから出来ますか?

福井の米屋HPにログイン後、【購入履歴/定期購入設定】をクリックし、お申込みいただいている定期便欄の【定期購入の設定変更】から変更いただけます。

定期便の次回配達日の確認はどこで出来ますか?

次回配達日は、福井の米屋HPにログイン後、【購入履歴/定期購入設定】をクリックし、お申込みいただいている定期便欄の【定期購入の設定変更】にお進み下さい。

そのページの下部にある【お届け予定一覧】より次回以降の配達予定をご確認いただけます。

定期便でも北海道・沖縄は別途送料が必要ですか?

定期便の場合でも、沖縄県1200円・北海道800円の送料が必要になります。

何卒ご了承の程よろしくお願い致します。

定期便を解約したいのですが、どうすればよいですか?

【購入履歴/定期購入設定】より、お申込みいただいている定期便の欄の【定期購入の設定変更】へお進み下さい。そのページの下部にあります【定期購入の解約】ボタンより、解約が可能です。一度解約した定期便はもとに戻せませんので、ご注意下さい。

 

また、次回配達の注文確定メールが届いたものについては、定期便を解約しても注文はキャンセルになっておりません。注文確定メールが届いた分についてもキャンセルをご希望の場合は、お手数ですが当店までご連絡をお願い致します。キャンセル対応させていただきます。

 

【お問合せはこちら】
メール:okome@fukuiseimai.co.jp
電話:0776-38-1000
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初回だけ最短で配達してもらいたいのですが

初回のみ最短でのお届けをご希望の場合は、その旨を定期便お申込み時の備考欄にご記入いただければ、対応させていただきます。

定期便にすると今後【あいことば】は入力できなくなりますか?

定期便をお申込みいただいた方で、お葉書を書いて下さった方には、次回の定期便配達時に、プレゼントが同梱になるように当店で手配させていただきます!